خدمة "البلاك بيري" تعود للتوقف.. والمشتركون يتذمرون


عبدالله البرقاوي- سبق- الرياض: عادت خدمة مراسلات البلاك بيري للتوقف مجدداً في المملكة اليوم الثلاثاء، وذلك بعد التوقف الذي تعرضت له ظهر أمس، وقيل إنه ناتج عن خلل وتحديثات تقوم بها الشركة المصنعة لأجهزة البلاك بيري.

وعلى الرغم من قيام شركتي الاتصالات السعودية وموبايلي بالإعلان عن منح مشتركي الشركتين تعويضات عن هذا الانقطاع الخارج عن إرادة الشركتين، إلا أن مشتركي الخدمة أبدوا تذمرهم من توقفها، مطالبين الشركة الأم بتلافي هذه الأعطال وإنهاء التحديثات وإعادة الخدمة.

يشار إلى أن الخدمة متوقفة عن المشتركين في دول الشرق الأوسط وأوربا وإفريقيا، وكانت تعرضت أمس لتوقف مماثل عادت بعده الخدمة بشكل تدريجي، قبل أن تعاود التوقف اليوم الثلاثاء.

وكانت شركة "ريم"، مقدِّمة خدمة البلاك بيري في العالم، قد أبدت اعتذارها لعملائها في أوروبا وإفريقيا والشرق الأوسط عن انقطاع خدمة البلاك بيري، مشيرة إلى أن الانقطاع يعود لأسباب تقنية.

وأكدت الشركة أمس أنها تعمل على إنهاء هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن، لكنها لم توضح أسباب المشكلة التي أدت إلى انقطاع الخدمة، مكتفية بالقول: إن هناك تحديثات تجريها الشركة أدت إلى انقطاع الخدمة في بعض المناطق.